從近來一個客戶的網站更改問題看網站制作過程中溝通

近來有客戶關于網站建設過程中的溝通，斌網網絡也曾在多篇文章中強調過，網站建設之前需要準備足夠的前期溝通，但在實際工作中，問題還是會多多少少存在。

事件回放1：就在上周四我們接到一個客戶電話，反映在他們建設的網站要求修改的部分已發郵件給技術員很多天了，可沒有得到及時處理。希望能在今天完成修改工作。

我們處理：先找了管該客戶的售后員了解客戶要修改內容，主要是2個問題。

1、在欄目下拉副導航下端加上上下結構的圖片輪播，

2、還要修改產品中心的展示方式。

斌網網絡先核對了網站是否完成修改，并查看記錄修改。 然后我馬上對此事回復客戶，以客戶沒有異議結束。

但我發現，客戶所說的正在建設中的網站實際上已經上線。